Política de Frete.
Aqui você encontrará todas as informações sobre como realizamos as entregas dos nossos produtos digitais.
Nossa empresa oferece produtos digitais, que são entregues por e-mail. Isso significa que não há frete físico, e nenhum custo de envio será cobrado para a entrega dos nossos produtos.
Processo de entrega
Após a confirmação do pagamento do produto, enviaremos um e-mail para o endereço de e-mail fornecido pelo cliente no momento da compra. Esse e-mail conterá um link para download do software adquirido, juntamente com as instruções para a instalação do produto.
Tempo de entrega
O tempo de entrega pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida. No caso de pagamentos via cartão de crédito, a entrega será realizada imediatamente após a confirmação do pagamento. Já para pagamentos via boleto bancário, a entrega poderá ser realizada em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Caso o cliente não receba o e-mail de entrega do produto em até 24 horas após a confirmação do pagamento, é importante que ele entre em contato com o nosso suporte técnico para que possamos verificar e solucionar qualquer problema que possa estar impedindo a entrega do produto.
Custos de frete
Como mencionado anteriormente, não há custos de frete para a entrega dos nossos produtos digitais. Isso significa que o preço final do produto será o mesmo apresentado na loja, sem qualquer acréscimo relacionado a frete.
Política de Devolução
Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes. Por isso, caso o produto adquirido apresente algum problema, KeyExpress oferece uma política de devolução em até 7 dias após a data da compra. Para isso, basta que o cliente entre em contato com o nosso suporte técnico e solicite o reembolso do valor pago pelo produto.
Nos buscamos oferecer uma política de frete simples e clara para que o cliente possa ter a melhor experiência de compra possível. Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com nosso suporte técnico para obter mais informações sobre nossos produtos e serviços.
*Em caso de dúvidas fique à vontade para entrar em contato conosco, Telefone e WhatsApp: (15) 98163-8595 ou e-mail: [email protected]
